Компания Crona Development
Централизация Jira и восстановление
управляемости процессов
/ Строительство
Jira Work Management
Контекст проекта
Crona Group использовала Atlassian Jira без выделенного администратора. Со временем это привело к фрагментации системы и снижению эффективности ее использования.
Разные компании внутри группы работали в отдельных средах Jira, что исключало централизованную видимость проектов и увеличивало операционные затраты.
Исходное состояние
На момент старта проекта были выявлены следующие проблемы:
Отсутствие внутреннего Atlassian администратора
Разрозненные среды Jira для разных компаний группы
Отсутствие единого пространства для кросс-командной видимости и отчётности
Дублирование лицензий для сотрудников, работающих с несколькими компаниями
Ручная настройка Jira для каждого нового девелоперского проекта
Низкий уровень вовлечённости пользователей из-за отсутствия обучения и поддержки
Неполное возможностей Atlassian и и сниженный ROI
Система существовала, но не обеспечивала масштабирование и управление.
Подход к решению
Целью проекта стало восстановление прозрачности, снижение издержек и повышение эффективности работы Jira как управляемой платформы.
CallCTO выполнила полную оптимизацию и реструктуризацию Jira с фокусом на:
централизацию
стандартизацию процессов
автоматизацию
повышение уровня принятия системы пользователями
Реализованное решение
В рамках проекта были выполнены следующие ключевые инициативы:
- Проведен аудит Jira и выполнена консолидация всех сред в единую среду
(структурирование по функциональным пространствам, а не по отдельным компаниям) - Автоматизированы ключевые бизнес-процессы и разработаны шаблоны для запуска новых проектов
- Проведено обучение сотрудников базовым и прикладным возможностям Jira
(управление задачами, SLA, фильтры, уведомления, панели аналитики) - Организована удалённая административная поддержка Atlassian администратора для стабильности и дальнейшего развития системы
- Внедрено централизованное управление лицензиями и оплатой, что позволило сократить избыточные расходы
Результаты
После внедрения решения Crona Group получила:
Единое пространство Jira с полной видимостью всех проектов группы
Быстрый и стандартизированный запуск новых девелоперских проектов
Снижение операционных и лицензионных затрат
Повышение вовлечённости и самостоятельности сотрудников
Более эффективное использование инструментов Atlassian
Jira стала управляемой платформой.
Текущий статус и дальнейшее развитие
Единая Jira-среда активно используется.
CallCTO продолжает оказывать удалённую административную поддержку.
Планы развития включают:
Расширение автоматизации и отчётности
Развитие управленческих панелей для аналитики
Регулярное обучение сотрудников для поддержания высокого уровня использования системы
